Cartão Fidelidade

Regulamento do CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES® que traz todas as informações necessárias sobre os benefícios oferecidos por este programa de fidelidade.

 

1. O CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES®

1.1. O CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES® é um programa de fidelização e divulgação dos anéis colecionáveis BUBBLES®, instituído, desenvolvido e administrado por SILVIA DÖRING ACESSÓRIOS, pessoa jurídica de direito privado, com sede estabelecida à Rua Augusto Stellfeld, 1513, Curitiba, Paraná;

1.2. O CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES® é um programa que visa comemorar os dez anos da criação destes anéis e valorizar suas clientes consumidoras e colecionadoras;

1.3. O programa de fidelidade concederá às pessoas físicas, clientes da marca, através de suas lojas e de sua loja online, um prêmio com base em suas compras de BUBBLES®, mediante a acumulação de PONTOS;

1.4. As revendedoras da marca podem ou não participar da promoção, assim sendo, cabe a cliente verificar se sua revendedora está participando da campanha antes de comprar seus BUBBLES®;

1.5. Para participar da promoção do CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES®, a interessada deve tomar conhecimento deste regulamento e, a partir do momento que efetuar sua primeira compra de BUBBLES ®, receberá seu Cartão de Fidelidade e já estará pontuando e aderindo automática e irrestritamente às regras aqui descritas. Nas compras feitas pela loja online, o cartão é virtual;

1.6. O CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES® é um cartão pessoal e intransferível, vinculado ao CPF da cliente, de uso restrito conforme as regras deste regulamento.

 

2. Prazo de Duração

2.1. A promoção do CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES® tem início em março de 2018 e encerrará no dia 31/12/2018.

2.2. A consumidora terá disponível um prazo de 30 dias, contados da data do término do Programa, para efetuar a troca dos PONTOS acumulados (desde que tenha acumulado os PONTOS suficientes).

2.3. Após este período não será mais permitida a troca dos PONTOS acumulados pela cliente.

 

3. Como participar do CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES®

3.1. Poderão participar do programa como titulares todas as pessoas físicas maiores de 14 anos, desde que possuam inscrição regular no CPF/MF;

3.2. Os cadastros e pontuações de participantes são únicos, pessoais e intransferíveis, não sendo possível a inscrição conjunta de duas ou mais pessoas sob a mesma identificação;

3.3. No caso de furto, roubo, perda ou qualquer extravio do cartão de fidelidade não haverá como recuperar os PONTOS ali inscritos, não se responsabilizando a promotora por qualquer uso indevido por parte de terceiros.

3.4. Será cancelada a participação do CARTÃO DE FIDELIDADE BUBBLES ® o participante que:

3.5. Utilizar indevidamente, ou de qualquer modo fraudar ou tentar fraudar a seriedade e boa-fé inerentes aos objetivos do programa.

3.6. Utilizar o cartão em desacordo com este regulamento.

3.7. Tenha gerado PONTOS pagos com cheque, ou mediante qualquer outra forma de pagamento que se frustre ou não se concretize, salvo se apresentada justificativa e esta for aceita pela promotora, a critério exclusivamente desta.

3.8. Os PONTOS não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os PONTOS acumulados.

3.9. O cliente deverá verificar se o seu revendedor está participando do programa antes de efetuar sua compra;

3.10. Nas compras feitas pela loja online, a contabilização será feita através das compras feitas com o mesmo nome e CPF.

 

4. Pontuação

4.1. A posse e exibição do cartão de fidelização são importantes para que o portador receba seus PONTOS por cada BUBBLE® comprado em seu CPF. Nas compras feitas pela loja online, o cartão será virtual, não sendo necessário apresentação do mesmo;

4.2. Caso não esteja de posse do mesmo no ato da compra, o cliente deverá solicitar novo cartão no mesmo número de CPF;

4.3. Cada consumidor pode ter mais de um cartão no mesmo CPF, mas não mais de um CPF no mesmo cartão;

4.4. A atribuição de PONTOS levará em consideração unicamente a quantidade de BUBBLES ® comprados - Cada BUBBLE® comprado vale um PONTO;

4.5. A compra pode ser de qualquer modelo de BUBBLE®, seja de pedra, shell ou metal. Também não importam se de banhos ou tamanhos diferentes;

4.6. BUBBLES® cortesia NÃO geram direito a PONTO;

4.7. Eventuais promoções de BUBBLES® (como “compre dois e leve três”, por exemplo) NÃO dão direto a PONTOS;

4.8. Ao acumular DEZ PONTOS o consumidor terá direito a um BUBBLE® de presente;

4.9. Não serão concedidos PONTOS em TROCAS, ainda que o objeto da troca seja um BUBBLE®;

4.10. No caso de devolução de produto, a promotora excluirá os PONTOS respectivos ao BUBBLE® devolvido, substituindo seu cartão por um novo cartão descontado o BUBBLE ® devolvido;

4.11. Se anulada por qualquer motivo a compra que gerou os PONTOS, estes serão cancelados;

4.12. Não há como recuperar PONTOS que não tenham sido creditados no momento da compra;

4.13. Os PONTOS acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário;

4.14. Os PONTOS representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

 

5. Resgate

5.1. O resgate se dará quando a cliente tiver 10 PONTOS acumulados em seu CPF comprovados através do cartão;

5.2. Cada 10 PONTOS darão direito a um BUBBLE®;

5.3. Nas compras feitas pela loja online, deverá ser sinalizada a compra dos 10 BUBBLE® através do WhatsApp (41) 99719 4095 ou e-mail lojaonline@silviadoring.com.br. Após a comprovação das compras, será combinado o envio do BUBBLE® cortesia;

5.4. Os BUBBLES® cortesia serão da escolha da cliente, de acordo com a disponibilidade no canal escolhido, podendo ser de qualquer modelo de BUBBLE®, seja de pedra, shell ou metal, em qualquer tipo de banho ou tamanho;

5.5. No momento da troca os cartões deverão ser devolvidos para a promotora. Nas compras feita pela loja online, o cartão será virtual, não sendo necessário a devolução do mesmo;

5.6. Se houverem mais de 10 PONTOS no CPF será oferecido novo cartão com os PONTOS remanescentes;

5.7. Cada troca deve ser feita no canal em que foram acumulados os PONTOS (Lojas físicas, loja online, revendedoras)

5.8. O resgate, para a segurança do cliente, não poderá ser feito por terceiros, portanto faz-se necessário a apresentação de um documento da cliente.

5.9. Os PONTOS não podem ser trocados por dinheiro, descontos ou para trocas de outras peças que não BUBBLES®.

 

6. Atendimento

6.1. Todas as dúvidas relacionadas ao Programa de fidelidade poderão ser esclarecidas pelo email rubens@silviadoring.com.br.

 

7. Disposições Gerais

7.1. O uso fraudulento do Cartão ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos PONTOS acumulados.

7.2. O cancelamento do cartão de fidelidade, ainda que de forma imotivada, não gerará ao cliente qualquer tipo de indenização;

7.3. Os funcionários e revendedores da marca SILVIA DÖRING não poderão participar desta promoção.

7.4. Os casos omissos serão resolvidos pela SILVIA DÖRING levando em consideração o objetivo do programa e o melhor interesse da cliente, ressalvado sempre os critérios gerais de bom senso comercial.

7.5. BUBBLES®, infinitas possibilidades, by Silvia Döring é uma marca registrada de propriedade e uso exclusivo Silvia Döring Acessórios.

Sobre a loja

Com ousadia e experiência, a designer Silvia Döring decidiu retornar à sua carreira solo em 2007 e abriu sua primeira loja de acessórios de luxo em Curitiba. Hoje, a marca conta com duas lojas em Curitiba, loja online e diversas revendedoras em todo o Brasil.

Pague com
  • PagSeguro
Selos
  • Site Seguro

Silvia Döring Acessórios - CNPJ: 27.542.122/0001-66 © Todos os direitos reservados. 2018


Para continuar, informe seu e-mail